نبذة عن مركز أنتويرب العالمي للألماس (AWDC)
أصبح البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي سهلاً!
تطبيق GemLightbox مليء بالميزات. إنه سهل الاستخدام للغاية وسهل التصفح. لقد أحببناه!
من الصعب تخيل صناعة الماس بدون أنتويرب — المدينة التي كانت عاصمة تجارة الماس العالمية. كان مركز أنتويرب العالمي للألماس (AWDC) مبادرة من الحكومة البلجيكية وممثلي صناعة الماس. وقد تأسس في عام 1973 بهدف حماية قطاع الماس في بلجيكا وتعزيزه؛ وبالتالي، فإن AWDC هو الممثل الرسمي لمجتمع الماس.
حتى الآن، يضم مركز AWDC أكثر من 1600 شركة فردية مسجلة، وحوالي 4500 تاجر ألماس، وهو مصدر رزق لأكثر من 10000 شخص.
يستند نجاح AWDC إلى تقليد طويل من الجودة والشفافية والنزاهة. وفي الوقت الذي يواصل فيه تسهيل بيئة عمل مواتية دائمًا دون الانحراف عن أفضل الممارسات الصناعية، فإن هدفهم هو البقاء في طليعة صناعة الماس، والمساهمة بلا كلل وبشكل مستدام في التجارة المحلية والدولية، وتشجيع وإلهام الأجيال القادمة لترى وتتبنى جمال وقيمة صناعة الماس.
التحدي:
مع استمرار عدم اليقين في الزمن، أظهرت صناعة الماس مرونة كبيرة في مواجهة التدهور الاقتصادي، ولكن لا أحد يعلم إلى متى سيستمر هذا التدهور وإلى أي مدى يمكن للصناعة أن تتحمل.
لقد دفع الوقت الحاضر الصناعة نحو تسريع الابتكار التكنولوجي. على مدار العام الماضي، شهدنا إغلاق العديد من المتاجر الفعلية، وتأجيل وإلغاء الأحداث. وقد تحول عالم التجارة إلى اقتصاد رقمي. لقد شهدنا ازدياد الأحداث عبر الإنترنت - اجتماعات Zoom، والمؤتمرات عبر الإنترنت، والندوات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك، وزيادة عدد أحداث البيع عبر الإنترنت، وحتى أول معرض تجاري للماس عبر الإنترنت.
إذا كان هناك من يعرف الطريق إلى الأمام، فهو AWDC الذي تعاون مع صناعة الماس الإسرائيلية لأول حدث تجاري للماس عبر الإنترنت. يشتهر AWDC بتنظيم مبادرات B2B بشكل فعال مثل المعارض التجارية وورش العمل والندوات وفرص التواصل الأخرى؛ وبالتالي، يركز التحدي الكبير الآن على جلب هذه الفرص عبر الإنترنت.
كيف يمكننا مساعدة AWDC على التنقل في عالم المجوهرات الرقمي التنافسي؟
الرؤى:
إن استخدام نظام تصوير صندوق الضوء ليس مفهوماً جديداً لـ "أهاليا" وشركتها. في الواقع، لقد تداولوا بين خيارات مختلفة - كاميرا وصندوق ضوء، آيفون وعدسة مكبرة للألماس، وآيفون مع عدسات كاميرا مايكرو وماكرو - على أمل العثور على الخيار الذي سيوفر جودة صورة ممتازة. لسوء الحظ، كانت هناك بعض المشكلات الواضحة بشكل كبير بالنظر إلى دور الصور في طبيعة عملهم. على الرغم من أن الخيارات الثلاثة كلها عملت تقنيًا، إلا أن "أهاليا" لاحظت أن الناتج يتطلب تحريرًا كبيرًا بعد الإنتاج. كما استغرق الأمر الكثير من الوقت ليس فقط في تعديل الإضاءة ولكن في العملية برمتها نفسها.
نظرًا لأن الوقت والمال والجهد المستثمر في العملية قد فاق على ما يبدو العائد، احتاجت أهاليا وفريقها إلى مواجهة نقطة الضعف في العملية لتحسين سير عمل التصوير الفوتوغرافي لديهم.
الحل:
تُعد مقاطع الفيديو والصور الماسية جزءًا كبيرًا من أعمال AWDC، خاصة في المعاملات الرقمية. يتم إرسال هذه الصور ومقاطع الفيديو إلى العملاء عبر الواتساب والبريد الإلكتروني، وكذلك لعرض المنتجات على موقعها الإلكتروني.
معالجة لنقاط الضعف التي أثارتها الشركة وأهاليا نفسها، قمنا بتقديم GemLightbox Macro لهم لتبسيط عملية التصوير المعقدة لديهم. يقدم Macro ثلاثة حلول واضحة كما هو موضح أدناه.
- استوديو تصوير كامل في صندوق
أولاً، تم تجهيز Macro بأربعة خيارات إضاءة مختلفة لتلبية احتياجات الأحجار الكريمة المختلفة. تضمن هذه الخيارات أنه بغض النظر عن لون الأحجار الكريمة التي يقومون بتصويرها، يتم توفير بيئة إضاءة مثالية لهم بدرجة حرارة اللون المناسبة. إنها إحدى الميزات الأساسية لـ Macro، لا سيما بالنسبة لـ AWDC، حيث إنها تعالج بشكل مباشر مشاكلهم المتعلقة بتعديلات الإضاءة. من خلال تزويدهم بحل يستهدف اهتمامهم الرئيسي، نساعدهم على زيادة إنتاجيتهم عن طريق تقليل الساعات المطلوبة للحصول على نتائج مذهلة.
بعد ذلك، يعمل Macro على تبسيط عملية التصوير في AWDC بالكامل من خلال إلغاء الحاجة إلى معدات تصوير معقدة. فبينما كانوا يستخدمون سابقًا كاميرا وصندوق إضاءة، وهاتف iPhone، وعدسة مكبرة للماس، وهاتف iPhone مزودًا بعدسات ماكرو ومايكرو، فقد قمنا بتجميع كل ذلك في صندوق واحد.
تضمن بيئة صندوق إضاءة Macro إضاءة ناعمة ومنتشرة مثالية للألماس والأحجار الكريمة. بشكل أساسي، يعمل باستخدام كاميرا هاتف ذكي وتطبيق يعمل على تحسين إعدادات كاميرا الهاتف الذكي لالتقاط صور مذهلة في كل مرة. يأتي Macro أيضًا بغطاء عاكس مزود بعدسة ماكرو مدمجة توفر تكبيرًا يصل إلى 10 أضعاف. وهذا يعني أن Macro سيلتقط كل التفاصيل الدقيقة للأحجار الكريمة التي يستحيل التقاطها
بعدسة قياسية أو غير مرئية بالعين المجردة.
أخيرًا، لا تتطلب Macro أعمال ما بعد الإنتاج؛ وبالتالي، يلغي الحاجة إلى التحرير بعد الالتقاط. وقد أصبح ذلك ممكنًا من خلال تخصيص إعدادات كاميرا الهاتف لما هو مطلوب من الموضوع الذي يتم تصويره من خلال تطبيق GemLightbox. إن إلغاء أعمال ما بعد الإنتاج مفيد بشكل كبير للشركات الكبيرة التي غالبًا ما تكون مضغوطة للغاية لتنفيذ مهام مرهقة، ولكن بقدر ما هي مرهقة، فإن نتيجتها أساسية أيضًا لإتمام المبيعات. تزيل Macro هذه الخطوة المرهقة دون المساس بالجودة التي تنهي الصفقة.
النتائج:
استهداف اهتمامات محددة يؤدي إلى نتائج محددة.
كانت أهاليا متحمسة للغاية بشأن كيفية تغيير Macro لطريقة عملهم في الاستوديو. لقد تمكنوا من التقاط 10 إلى 15 مقطع فيديو وصورة لكل ماسة، في الساعة بسهولة. كما أحبت القرص الدوار لأنه وفر لهم المرونة لتعديل الأحجار الكريمة بناءً على الزاوية المطلوبة. وكانت اللحظة الفائزة الأخرى لـ Macro بناءً على تجربة AWDC هي أحدث تحديث لتطبيق GemLightbox، والذي أتاح للفريق إنشاء روابط مشاركة تفاعلية. ومع ميزة "مشاركة رابط"، يُمنح المستخدمون 30 رابطًا مجانيًا شهريًا. يمكن للمستخدمين تحميل الصور ومقاطع الفيديو، وإنشاء رابط، وإرساله مباشرة إلى المشترين المحتملين.
الجميل في ميزة "مشاركة رابط" ANTWERP WORLD DIAMOND CENTRE هو تفاعلها الذي يمكّن ليس فقط البائع ولكن الأهم من ذلك، المشتري الذي يمكنه التفاعل مع الفيديو عن طريق سحب فيديو الألماس إلى اليسار واليمين لإجراء فحص بصري شامل قبل اتخاذ قرار الشراء.
كما لاحظت أهاليا تأثير "البريق" الجميل الذي أتاحته إضاءة Sparkle، حيث كان مثاليًا لإظهار التألق في مقاطع الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، كانت عملية إعداد حامل الهاتف الذكي إضافة مدروسة إلى Macro حيث ألغت المهمة غير الضرورية المتمثلة في العثور على الوضع الأمثل للهاتف الذكي مع الحفاظ على الهاتف في مكانه الصحيح في كل مرة. على سبيل المثال، تمكنوا من التقاط العديد من مقاطع الفيديو والصور الماسية دون الحاجة إلى إعداد الحامل بين اللقطات، وذلك بفضل قفل حامل الهاتف الذكي، والمسطرة المدمجة، ومعدِّل العرض.
شاهد كيف استخدمت أهاليا وفريقها GemLightbox Macro
