بعد عامين من احتفالات الزفاف المؤجلة بسبب كوفيد، توقع انتعاشًا كبيرًا في حفلات الزفاف هذا العام، خاصة في الخريف. تتوقع The Knot، وهو موقع إلكتروني لتخطيط حفلات الزفاف، ما يقدر بـ 2.6 مليون حفل زفاف هذا العام مقارنة بـ 2.2 مليون حفل زفاف قبل الوباء، في الولايات المتحدة وحدها. وهذا يجعل تجار المجوهرات أحد أكبر المستفيدين من هذا العام القياسي لحفلات الزفاف. هل متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت مستعد لتحقيق مبيعات مجوهرات الزفاف؟
عند إعداد متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت (أو أعمال المجوهرات، ككل)، من الأهمية بمكان مراعاة أن صناعة الزفاف لا تنتعش فحسب، بل ستكون أيضًا مشهدًا مختلفًا تمامًا مع اتجاهات جديدة وسلوكيات المستهلك التي ظهرت حتمًا استجابة للوباء.
أصبح الأزواج مرنين ومبدعين وقابلين للتكيف. توقع أن يتعامل الأزواج مع يومهم الخاص بآفاق جديدة للحياة. نظرًا لمعاناتهم من هشاشة الحياة اليومية، فمن المرجح أن يولوا أهمية أكبر لجودة التجربة بدلاً من الأشياء الصغيرة التي لا تهم على المدى الطويل. ومع ذلك، سترىهم يبتعدون عن بعض التقاليد مع الاحتفاظ بالبعض الآخر. كيف تضع نفسك في ثقافة الزفاف المتغيرة هذه؟
اقرأ المزيد واكتشف كيف يمكنك تعزيز متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت وجذب المزيد من مبيعات مجوهرات الزفاف في سوق الزفاف بعد الوباء.
كيفية إعداد متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت لازدهار حفلات الزفاف هذا العام
1. اجعل متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت جذابًا بصريًا ليضمن زيارة المتجر
بينما أصبح التسوق عبر الإنترنت مقبولًا خلال الوباء، لا يزال العديد من الأزواج يفضلون شراء مجوهرات الزفاف الخاصة بهم من متجر فعلي، خاصة مع عودة العالم ببطء إلى الوضع الطبيعي الجديد. لا تتسرع في تجاهل متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت. وفقًا لموقع The Knot، لا تزال مواقع المجوهرات ووسائل التواصل الاجتماعي هي المرجع الرئيسي عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المجوهرات والإلهام.
والآن يتعلق الأمر بما إذا كان متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت يستحق زيارة المتجر أم لا.
لقد أدى الوباء أيضًا إلى تسريع تبني التحول الرقمي للعديد من الشركات؛ وبالتالي، يجب ألا يكون عرض منتجات المجوهرات عبر الإنترنت الأكثر تقدمًا والموجهة نحو التكنولوجيا سؤالًا. هناك العديد من الطرق لإنشاء عرض مجوهرات تفاعلي من شأنه بالتأكيد تحويل زيارات الويب عبر الإنترنت إلى حركة مرور فعلية.
- دمج أداة تجربة المجوهرات الافتراضية
أدوات التجربة الافتراضية، مثل Jewelry Hub كما هو موضح في الصورة أعلاه والمستخدمة من قبل صائغ المجوهرات Under the Crown، موجودة لتبقى وهي الشيء الكبير التالي في صناعة الرفاهية. فهي ليست فقط بديلاً في الوقت المناسب للتركيب الشخصي الذي يلبي احتياجات أولئك الذين يتبعون الاحتياطات الصحية، ولكنها أيضًا النهج الأكثر ملاءمة لتصوير المنتجات. تخيل أنك تبحث عن قطعة مجوهرات زفاف عبر الإنترنت وتتمكن من تجربتها بنقرة واحدة ورؤية ما إذا كانت تبدو جيدة عليك حقًا؟ هذه تجربة عملاء عبر الإنترنت من الدرجة الأولى!
مركز المجوهرات (The Jewelry Hub)
يجعل Jewelry Hub أداة تجربة المجوهرات الافتراضية أسهل للدمج في متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت.
- سجّل الدخول إلى حسابك في Jewelry Hub
- انتقل إلى صورة المجوهرات التي تريد استخدامها للتجربة الافتراضية أو قم بتحميلها إذا لم تكن في المعرض بعد.
- انقر على "إنشاء رابط تجربة"
- انسخ رمز التضمين وقم بتضمين رابط التجربة الافتراضية في متجر المجوهرات الخاص بك عبر الإنترنت أو شاركه مباشرة مع المشتري المحتمل.
- استخدم صورًا بجودة استوديو ومقاطع فيديو بزاوية 360 درجة
كما ذكرت مرارًا وتكرارًا، يقول 90% من المشترين عبر الإنترنت الذين شملهم الاستطلاع إن جودة صور المنتج هي العامل الأكثر أهمية عند اتخاذ قرار الشراء. يسلط هذا الرقم الضوء على أهمية صور المجوهرات بجودة الاستوديو؛ ومع ذلك، لا تكن مقيدًا جدًا لدرجة أنك تحد من وصول عملائك البصري إلى منتجاتك بمجرد تقديم صور ثابتة لهم. امزجها دائمًا بمقاطع فيديو بزاوية 360 درجة للسماح لهم برؤية 360 درجة لقطع المجوهرات الخاصة بك. معلومات المنتج التي يمكنهم الحصول عليها من الصور متفوقة على أي وصف للمنتج في النص. سيساعدهم ذلك على اتخاذ قرار شراء مستنير.
2. قم بإنشاء كتالوج أو قسم لقطع مجوهرات الزفاف الرائجة
بينما يساعد تصميم موقع الويب البسيط الأزواج في البحث عن قطع مجوهرات الزفاف المناسبة، سيكون من المفيد والمريح أكثر تخصيص قسم أو إنشاء كتالوج للزفاف لمساعدتهم في تضييق خياراتهم إلى الأنسب أو الأنسب لميزانيتهم.
هل تقدم عروض أو تخفيضات للزفاف؟ قم بتجميعها تحت "مجموعة تخفيضات الزفاف" (أو أي اسم تفضله) لمساعدة الأزواج على توفير الوقت عند البحث.
من المهم أيضًا معرفة ما يبحثون عنه. على سبيل المثال، على الرغم من التغييرات في جماليات الخواتم، ظلت الألماس هي الفخامة الأبدية مع زيادة مطردة في شعبية الأشكال البيضاوية. علاوة على ذلك، استمر الاهتمام بالذهب الأبيض في الانخفاض مع زيادة الذهب الأصفر. من ناحية أخرى، تستمر الأحجار الكريمة المركزية في نحت مكانها في الصناعة مع كون الموسانيت هو الأكثر شعبية بين جيل الألفية Z.
إذا كنت ترغب في تجربة أكثر تميزًا، أرسل للمشترين المحتملين كتالوج زفاف يمكنهم تصفحه في الوقت الأنسب لهم. إنشاء كتالوج شخصي من خلال Jewelry Hub سريع وسهل ولا يتطلب أي مهارات تقنية.
3. تقديم خدمة كونسيرج مجوهرات شخصية عبر الإنترنت
يعد التخطيط لحفل الزفاف تجربة مرهقة وفي بعض الأحيان، تستنزف المشاعر. إن البحث عن قطع مجوهرات الزفاف المناسبة، والذي قد يستغرق أسابيع، يزيد من هذا القلق. تخلص من التخمين واجعل تجربة البحث عن المجوهرات أكثر متعة للأزواج من خلال تقديم خدمة كونسيرج مجوهرات رقمية.
ينشئ الكونسيرج الرقمي بيئة مربحة لك ولعملائك. فيما يلي بعض الفوائد.
- بناء علاقة قيمة وذات معنى مع عملائك أثناء مطابقتهم بعناية مع مصمم مجوهرات متميز يفهم أذواقهم وميزانياتهم وأنماط حياتهم.
- موعد فردي أو استشارة بالفيديو يوضح أنك مستعد للعمل مع عملائك في الوقت والجدول الزمني الأكثر ملاءمة لهم.
- مع تقديم المتخصص الخاص بك للعملاء اقتراحات وتوصيات مستنيرة بناءً على احتياجاتهم الفريدة، فإنك تبرز تجربة تسوق شخصية سيتذكرها عملاؤك بالتأكيد.
- أنت ترعى المشترين المحتملين منذ بداية رحلة الشراء. كما ذكرنا سابقًا، يبحث العملاء عبر الإنترنت ولكنهم أكثر ثقة في الشراء من المتجر. يمكن لمتخصصك الرقمي التأكد من أن زيارتهم عبر الإنترنت ستترجم إلى حركة مرور فعلية عن طريق إرسال صور أو مقاطع فيديو لقطع المجوهرات التي تناسب ذوقهم، ثم ترتيب لقاء في المتجر لتنقيح الخيارات أو إبرام الصفقة.
4. تعاون مع متاجر الزفاف الأخرى عبر الإنترنت وروج لها على موقعك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
الأمر المتعلق بحفلات الزفاف هو أنك لست وحدك أبدًا. يتضمن التخطيط العديد من البائعين مثل المصورين ومقدمي الطعام وبائعي الزهور، على سبيل المثال لا الحصر. على هذا النحو، فإن الشراكة الاستراتيجية مع أي من البائعين في الصناعة ستساعد في توسيع نطاق وصولك.
لقد ثبت منذ فترة طويلة أن البيع التعاوني أقل تكلفة وأكثر إنتاجية، وأن 70% من المستهلكين يستمتعون به. لا يجب أن تكون الشراكة كبيرة. مجرد شراكة إحالة بسيطة ستفي بالغرض إذا كان هذا أقصى ما يمكنك فعله.
بعض فوائد التعاون بين العلامات التجارية:
- خلق ضجة حول علامتك التجارية
- تسمح لك العروض الترويجية المتبادلة بالوصول إلى عملاء جدد
- جذب المحتوى الذي ينشئه المستخدم
- زيادة مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتنمية متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي
- زيادة المبيعات مع تقليل تكاليف التسويق
5. استضف مسابقة
بما أن التخطيط لحفل الزفاف مرهق بالفعل، فلن يضر القليل من المرح في المنتصف.
استضف مسابقة للأزواج، أو العرائس، أو العرسان لزيادة تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي وظهور علامتك التجارية. سيشجع هذا قاعدة عملائك، وأصدقائهم، ومتابعيهم على التفاعل معك عبر الإنترنت. في المقابل، امنح الفائز جائزة لا تقاوم. لا يجب أن تكون الجائزة باهظة الثمن أو فاخرة. تذكر، الأمر كله يتعلق بخلق تجربة رائعة للأزواج.
أجراس الزفاف تدق، هل متجر المجوهرات الخاص بك جاهز؟
استقبل هذه النظرة الإيجابية بمخزون كامل وأجواء حيوية! بعد عامين من عدم الاحتفالات، سيكون الأمر مزدحمًا للغاية ولكن لا تدع ذلك يطغى عليك. الأزواج متفائلون ويجب أن تكون أنت كذلك. قم بتحسين متاجر المجوهرات الخاصة بك عبر الإنترنت، واجذب المزيد من مبيعات مجوهرات الزفاف، وقل "أوافق" للعام المتلألئ القادم!
