هل ستصبح معارض المجوهرات الافتراضية جزءًا من الوضع الطبيعي الجديد للقطاع، أم أننا سنرى نهايتها بمجرد تجاوزنا للوباء؟
يتصاعد الأمل في انتهاء الوباء، مع تلقي أول شخص في العالم، مارجريت كينان، مساعدة سابقة في متجر مجوهرات، لقاح فايزر المضاد لكوفيد-19 في 8 ديسمبر 2020. قدم اللقاح بصيص أمل للعديد من الصناعات المتضررة. ويعتبر قطاع المجوهرات أحد أكثر الصناعات تضرراً، حيث بدأت الآثار السلبية بالظهور في وقت مبكر من فبراير. منذ ذلك الحين، شهدنا الكثير من إلغاء الفعاليات، وإعادة جدولة المواعيد، وإغلاق المتاجر، بشكل دائم ومؤقت، بينما قفز آخرون على متن القطار الرقمي القسري للبقاء على قيد الحياة. وبينما يستعد العالم لنهاية عام كارثي، لا يملك الكثيرون إلا أن يتساءلوا كيف سيبدو "الوضع الطبيعي الجديد". هل سيعيد هذا التطور الطبي الجديد الحياة إلى طبيعتها؟ هل يمكن أن يعني ذلك أن الانتظار الطويل لرؤية العائلة قد انتهى؟ هل يمكن للناس أخيرًا العودة إلى العمل، وإذا كان الأمر كذلك، هل الشركات مستعدة لاستعادة حيويتها المفقودة؟ هل سيبقى بريق صناعة المجوهرات التي انشغلت بالانتقال إلى العالم الرقمي موجودًا؟ هل ستعود إلى إعداداتك التقليدية بمجرد أن يستقر الغبار، أم أنك ستتبنى الرقمنة بالكامل؟
معارض المجوهرات الافتراضية
يُعد صعود معارض المجوهرات الافتراضية حالة مثيرة للاهتمام، حيث لم تكن الخيار الأول قبل الوباء. ربما لم يكن منظمو الفعاليات قد فكروا في هذا المفهوم لو تم تقديمه قبل ذلك الحين. بدا الأمر مستبعدًا حتى قيّد الوباء حركة الناس وأدركت الصناعة وضعها.
التكيف أو الفناء
أصبحت الحاجة الماسة لتغيير النهج أكثر وضوحًا مع بدء إلغاء معارض المجوهرات واحدًا تلو الآخر. كان هذا تحديًا لبعض صانعي المجوهرات والعارضين الذين كانوا مرتاحين جدًا للنهج التقليدي؛ ومع ذلك، تتطلب الأوقات الصعبة تدابير مبتكرة.
بينما تعثر آخرون، تكيف الكثيرون بنجاح. على سبيل المثال، استبدل معرض BGJF Special Edition – On Ground to Online، وهو معرض للمجوهرات والأحجار الكريمة عبر الإنترنت بالكامل، معرض بانكوك للمجوهرات والأحجار الكريمة السادس والستين بالكامل. ثم، هناك من ركب موجة الرقمنة بالكامل، مثل Jewelers Circle الذي أطلق منصة Jewelers Circle وسط الوباء. كما يقولون، في مجال الأعمال، لا توجد إخفاقات أو مشاكل – هناك فقط فرص.
تقدم معارض المجوهرات الافتراضية العديد من الفرص والمزايا، مما يجعل بقائها مبرراً بمجرد تجاوزنا للوباء. في هذه المدونة، تعاونا مع Jewelers Circle لفهم المعارض التجارية الافتراضية بشكل كامل وكيف تمكّن التجار والعارضين وصانعي المجوهرات في جميع أنحاء العالم.
جولرز سيركل (Jewelers Circle)
تُعد Jewelers Circle، التي تم تطويرها وإطلاقها في أكتوبر 2020، منصة وسوقًا عالميًا للتداول عبر الإنترنت مخصصًا لتزويد التجار وتجار التجزئة والمتخصصين في التجارة بمساحة رقمية آمنة وبديهية لعرض الأحجار الفضفاضة والمجوهرات المصممة والمجوهرات العتيقة النادرة وغيرها من المقتنيات المصممة حسب الطلب.
يمكن الوصول إلى المنصة عن طريق الاشتراكات المتاحة فقط للمتخصصين في التجارة. تضمن هذه السياسة شرعية وأصالة المنتجات المتداولة وأمان جميع الأعضاء. تكسر Jewelers Circle حواجز المعارض التجارية التقليدية من خلال ربط كبار التجار بتجار التجزئة وغيرهم من المتخصصين في التجارة في جميع أنحاء العالم، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، 365 يومًا في السنة.
مزايا معارض ومنصات المجوهرات الافتراضية
1. اكتشف العناصر التي تريدها وتواصل فورًا مع المالك.
على عكس المعارض التجارية التقليدية، يمكن لزوار Jewelers Circle تصفح آلاف القوائم من خلال فلاتر وفرز وبحث قويين، ثم حفظ تلك العناصر في "قائمة مراقبة" المنتجات الشخصية. بينما تشبه هذه العملية التصفح والفرز اللذين تقوم بهما عادةً على مختلف منصات التجارة الإلكترونية، تختلف Jewelers Circle بطريقة تتيح لك المنصة التواصل مع مالك العنصر بنقرة واحدة. يمكنك مناقشة الشروط معهم أو شراء القطعة مباشرة.
هذه العملية لا توفر لك الكثير من وقت البحث عن المصادر فحسب، بل تجعل كل دقيقة منتجة أيضًا.
2. فرص التواصل وفيرة.
هناك فرص تواصل هائلة!
التواصل هو أداة أساسية في صندوق أدوات عملك، لذا عندما تُتاح لك الفرصة لتقديم نفسك أو عملك أمام الآخرين، اغتنمها. قد يكون التواصل التقليدي مرهقًا للبعض، ناهيك عن أنه، مع النهج التقليدي، هناك حد لعدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم؛ وإلا فسيكون مضيعة للوقت.
لحسن الحظ، انتقل التواصل بالفعل إلى الفضاء الرقمي. نعم، هذا ليس جديدًا، ولكن ليس الجميع يستفيد من هذا. تم بناء منصة Jewelers Circle مع وضع التواصل في الاعتبار. من خلال توفير الوصول إلى المنصة بأكملها للعارضين والزوار، يمكنهم بسهولة التواصل مع الشبكة العالمية بأكملها أو استهداف العارضين. سبب آخر يدعو إلى حبها أكثر هو قدرتها على إجراء "مكالمات" لعناصر محددة عن طريق نشر احتياجاتك للشبكة بأكملها أو توجيهها مباشرة إلى العارض أو التاجر المستهدف.
يوفر التواصل الافتراضي راحة أكبر من التواصل التقليدي. يمكنك التواصل مع أعضاء الصناعة من راحة منزلك؛ وبالتالي، يتطلب وقت إعداد أقل من جانبك. لا داعي لحجز رحلات طيران أو فنادق وأنت تهرول من مطار إلى آخر. مع التواصل الافتراضي، الفضاء الرقمي هو محارتك.
3. الوصول إلى أجنحة العارضين 24/7، 365 يومًا في السنة.
هل تتخيل معرضًا يعمل طوال اليوم، كل يوم؟
لقد غيرت Jewelers Circle شكل المعارض التجارية التقليدية التي تعرفها من خلال تقديم "المعرض" لك على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة. هذا يعني أنه يمكن للزوار الوصول إلى جناح العارضين في أي وقت يريدون، وأن جميع الأجنحة الافتراضية مفتوحة دائمًا للعمل.
إذا كان لديك حصص مبيعات، فقد تم تصميم هذا خصيصًا لك لأن الحصص لا تتوقف أبدًا.
على الرغم من أن هذا يدعم المبيعات، فلا تتوقع أن يشتري الزوار سلعًا باهظة الثمن في لمح البصر. نظرًا لأن هذا بيع عن بُعد، فهو يخلو من التجربة اللمسية؛ وبالتالي، يجب على العارضين والتجار سد الفجوة بين البيع في الموقع والبيع عبر الإنترنت من خلال صور ومقاطع فيديو مجوهرات فعالة. أظهرت التقارير أن أهمية صور المنتجات الواضحة قد ارتفعت بشكل كبير خلال الوباء ومن المرجح أن تبقى على هذا النحو طالما يتسوق المستهلكون عبر الإنترنت.
4. تخصيص الوقت والمال بحكمة.
مقارنة بمعارض المجوهرات التقليدية، تعد الفعاليات الافتراضية أكثر فعالية من حيث التكلفة. هنا، لا داعي لإرسال فريق المبيعات بأكمله إلى أي مكان في العالم؛ وبالتالي، يتم التخلص من تكلفة الطيران وحجوزات الفنادق والمزيد. كما أنها استخدام ممتاز لوقت وأموال الناس. على سبيل المثال، يمكنك استضافة 300,000 شخص عبر الإنترنت في يوم واحد، متجاوزًا عدد العارضين في معرض واحد.
5. أمن مضمون.
ما يميز Jewelers Circle عن المنصات الأخرى عبر الإنترنت هو حصريتها التي تضمن للأعضاء الأمان وأصالة العناصر المعروضة للبيع. نظرًا لأن المنصة ليست مفتوحة للجمهور، يضمن الزوار أنهم سيتعاملون فقط مع العارضين والتجار الذين يتم فحصهم بدقة من قبل مسؤولي المنصة.
تبدأ عملية الاشتراك بتقديم طلب للوصول إلى الموقع. ستستند الموافقات على الاشتراك إلى المستندات المطلوبة من قبل المنصة. تتضمن هذه المستندات إثبات العمل والهوية وثلاثة مراجع تجارية.
تعزز عملية الموافقة الصارمة هذه ثقة الزوار والعارضين والتجار. الثقة والمصداقية هما عاملان من أهم العوامل في إنشاء مساحة افتراضية آمنة.
هل ستبقى معارض المجوهرات الافتراضية؟
مع كل مزايا المعارض التجارية الافتراضية، من المنطقي القول إنها من المرجح أن تبقى بمجرد تجاوزنا للوباء. ومع ذلك، لا يعني هذا أن معارض المجوهرات الافتراضية ستحل محل معارض المجوهرات التقليدية تمامًا. في الواقع، يمكن للعارضين والزوار والتجار وغيرهم من المتخصصين في المجوهرات أن يحصلوا على تجربة مختلطة نظرًا لأن كل من الفعاليات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لها إيجابياتها وسلبياتها.
لا يتعين على صناعة المجوهرات الاختيار. يمكنها الحصول على أفضل ما في العالمين.
دعنا نعرف رأيك في قسم التعليقات أدناه!
