تتطلب الأوقات الصعبة رواد أعمال أقوياء - لا يوجد تذكير اليوم أكثر ملاءمة من هذا، حيث تعيد بعض البلدان فتح أبوابها تدريجياً لممارسة الأعمال التجارية بينما تعيد بلدان أخرى فرض تدابير الإغلاق وسط الانتعاش المتسارع لوباء كوفيد-19. كانت صناعة المجوهرات، مثل العديد من الصناعات الأخرى، واحدة من أكثر القطاعات تضرراً، ومع ذلك تظهر أنه في عالم المجوهرات، لا يوجد نقص في رواد الأعمال العازمين.
خلال هذه الأشهر، رأينا صائغي المجوهرات يستكشفون استراتيجيات حول كيفية العمل في عالم ما بعد كوفيد-19، وهذا أمر صائب. سيؤدي هذا الوباء حتماً إلى تغييرات جذرية في الصناعة - تغييرات ستستمر وتبقى بعد هذا الوقت العصيب. ومع ذلك، للوصول إلى مرحلة التعافي، يجب عليك أولاً أن تحافظ على توازنك من خلال البقاء مرناً ومستعداً دائماً لتغيير التروس أينما يشير السوق. في الوقت الحالي، يشير السوق نحو التحول الرقمي.
في ندوة الويب التي اختتمت مؤخرًا بعنوان، "الصورة تساوي ألف عملية بيع: كيفية استخدام الصور ومقاطع الفيديو لبيع المزيد من الماس والمجوهرات"، اكتشفت بيكاب ميديا وراب نت، أكبر وأوثق شبكة لتداول الماس والمجوهرات في العالم، أن حوالي 42% من المشاركين الذين تم استطلاعهم لا يبيعون المجوهرات عبر الإنترنت. كان هذا الرقم مرتفعًا بعض الشيء بالنظر إلى أن التجارة الإلكترونية كانت تشهد مكاسب غير مسبوقة قبل كوفيد-19، والآن، مع إجبار الفيروس المخيف للمتاجر التقليدية على إغلاق أبوابها مؤقتًا، قد يكون البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية هو الملاذ الوحيد.
كيف تتنقل في منطقة مجهولة؟
إذا كنت صائغ مجوهرات أغلقت متجرك للتحول إلى العمليات عبر الإنترنت أو أنك تقوم بدمج البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في استراتيجيتك، وبيع الماس والمجوهرات عبر الإنترنت منطقة غير معروفة لك، فتابع القراءة وسنساعدك على المضي قدمًا، لذا، لنبدأ!
كيفية استخدام الصور ومقاطع الفيديو لبيع المزيد من الماس والمجوهرات
البشر بطبيعتهم بصريون. في عالم تجارة التجزئة حيث تجربة التسوق اللمسية غير ممكنة، يجب أن تكون قادراً على تلبية هذا الطلب البصري لجذب الانتباه الذي يؤدي إلى المبيعات. صور ومقاطع فيديو مجوهراتك هي عناصر بصرية قوية تنقل معلومات مهمة عن المنتج للمتسوقين عبر الإنترنت وتؤثر على اختيارهم وقرارات الشراء. ومع ذلك، ليست جميع الصور ومقاطع الفيديو متساوية، لأن محتواك المرئي قد يختلف عن محتوى صائغي المجوهرات الآخرين من حيث الكمية والجودة والرسالة. هذه العوامل تمكنك من الاستفادة من المحتوى المرئي لبيع المزيد من الماس والمجوهرات.
هناك ثلاث طرق لاستخدام الصور ومقاطع الفيديو لبيع المزيد من الماس والمجوهرات.
1. اروِ قصة من خلال صورك.
ارتبطت المجوهرات دائمًا بالحب؛ ولذلك، فهي منتج مثالي لتروي قصصًا لا تُنسى تت resonate مع المتسوقين المستهدفين. لا يوجد شيء أكثر تميزًا من طلب الزواج أو الخطوبة وحفلات الزفاف، وفي كلتا المناسبتين، سترى خواتم الخطوبة ودبل الزفاف كأشياء مكملة للاحتفال.
بما تمثله، المجوهرات هي عملية شراء عاطفية للغاية والعاطفة تعمل في كلا الاتجاهين. تريد أن تروي قصة مستهلكيك بينما يتحمس مستهلكوك أيضًا لقصتك كعلامة تجارية. عندما تشارك قصتك معهم، فإنك تخلق المشاعر التي تؤدي إلى الرغبة وفي النهاية تؤدي إلى عمليات الشراء.
هناك العديد من الطرق لمشاركة قصتك مع المستهلكين. تتضمن بعض الأفكار، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- اعرض عملية الإنشاء قبل وبعد لعنصر مُجدد.
- اعرض عملية الإنشاء بأكملها، من الماس المصقول المفكوك إلى تركيبه في الخاتم والمنتج النهائي.
- قم بإنشاء كولاجات لعرض جميع زوايا الخاتم في صورة واحدة.
- صوّر موضوعاً. لا تروي التصوير الفوتوغرافي ذو الطابع قصة فحسب، بل يحافظ أيضًا على تدفق الإبداع بينما تركز على القصة التي تريد روايتها.
- صوّر صورًا ذات طابع مع صور مزاجية/طموحة. على سبيل المثال، تصوير خاتم ألماس جميل بجانب حقيبة يد جلدية ناعمة رائعة وكأس شمبانيا أو زوج من أزرار الأكمام الماسية، مع قلم ثقيل لطيف في الخلفية يوضح الأهمية التي يمكن أن تجلبها أزرار الأكمام للعميل. هذه الأفكار تحفز مزاجات مختلفة ولكنها تظهر للمستهلكين نمط حياة مثالي قد يرغبون في اتباعه.
2. استخدم رسائل ذكية.
عندما يتعلق الأمر بالتسويق، فإن اللغة هي أقوى أداة لديك.
يمكن لأوصاف المنتجات و/أو أسمائها أن تنجح أو تفشل عملية الشراء. امنح منتجاتك دائمًا شخصية واستخدم كلمات مؤثرة ولكن تجنب الكلمات الجوفاء والمترهلة التي لا تنقل سوى إسهاب لا داعي له.
افعل شيئًا ممتعًا ولكن اجعله ذكيًا وفعالًا تمامًا كما نجحت العلامات التجارية الأخرى في ذلك. نجد أن معظم شركات المجوهرات الناجحة تبتكر طرقًا رائعة ومبدعة لتسمية منتجاتها.
على سبيل المثال، وجد سوق مجوهرات الهيب هوب سحراً في المجوهرات المرصعة بالألماس لدرجة أنها أصبحت جزءاً لا يتجزأ من ثقافة الهيب هوب. ويطلق على "المرصعة بالألماس" (Iced out)، في إشارة إلى المجوهرات اللامعة بكميات وفيرة من الألماس، هذا الاسم لأن الألماس الكبير يغطي قطعة المجوهرات بأكملها حرفياً، وكأن هذه الألماس رخيصة مثل مكعبات الثلج.
وأخيرًا، من ينسى شعار "الماس إلى الأبد" من "دي بيرز" (De Beers)، الذي ساهم بشكل كبير في النجاح الإعلاني الهائل لـ"دي بيرز"؟ لقد كان ضخمًا لدرجة أن الشعار أصبح الشعار الأول للقرن في عام 1999.
ما جعل شعار De Beers سحرًا تسويقيًا هو حقيقة أنه جسد الشعور الدقيق الذي أرادت De Beers نقله - أن الماس، مثل العلاقة أو الحب، أبدي. لقد أثار المشاعر وفي نفس الوقت، شجع الناس على الاستثمار في الماس نظرًا لقيمته الدائمة.
3. أظهر للعملاء أن ما تراه هو ما تحصل عليه (WYSIWYG).
إذا كنت موردًا للمجوهرات والأحجار الكريمة، فإن صور منتجاتك ومقاطع الفيديو الخاصة بك هي محتواك الأساسي وتعتمد مبيعاتك عليها. يمكنها أيضًا أن تصنع أو تدمر علاقتك التجارية.
يرغب التجار في التقاط صور عالية الجودة تمثل مظهر "ما تراه هو ما تحصل عليه (WYSIWYG)"، بحيث لا توجد مفاجآت عند الشراء عبر الإنترنت.
هذا يعني أن تجار التجزئة يريدون رؤية الماس كما هو والمجوهرات كما هي؛ وبالتالي، فإن التصوير على خلفية بيضاء يساعد على ترسيخ مظهر WYSIWYG حيث يزيل جميع المشتتات ويجعل الصور جاهزة للعمل. على هذا النحو، يمكن أن تكون صور المجوهرات ذات الخلفية البيضاء جذابة لتجار الجملة والتجزئة الذين يخططون لإعادة استخدام نفس الصور ومقاطع الفيديو على قنواتهم الخاصة بدلاً من التقاط الصور ومقاطع الفيديو بأنفسهم مرة أخرى.
كما ترى، تعود الصور ومقاطع الفيديو ذات الجودة الاحترافية بالفائدة على الجميع. إنها توفر الوقت والجهد لجميع المشاركين في عملية البيع، ناهيك عن تأثيرها على المبيعات والتحويل.
كيفية التقاط صور ومقاطع فيديو للمجوهرات بجودة احترافية بنفسك
جودة الصور ومقاطع الفيديو التي تنشرها تهم أكثر مما تتخيل. قد تكون رسالة علامتك التجارية ومنتجك لا تشوبها شائبة، ولكن إذا كانت الصور ومقاطع الفيديو ضبابية وتم التقاطها بطريقة غير متقنة، فقد ينتهي الأمر بالمتسوقين المستهدفين بتجاهلك ببساطة.
في عالم الإنترنت المزدحم، لديك سبع ثوانٍ فقط لجذب انتباه المشاهدين، وقد يبدأ تحويل زوار الويب وتحقيق المبيعات من تلك الثواني السبع.
عزز كل نقطة اتصال مع المتسوق من خلال التقاط صور ومقاطع فيديو بجودة الاستوديو من خلال ما يلي:
1. افعلها بنفسك
نعم، يمكنك فعلها بنفسك!
لكي تتمكن من التقاط صور ومقاطع فيديو للمجوهرات بجودة استوديو، يجب عليك أولاً إتقان الإضاءة والكاميرا والمهارات.
ابدأ بالبحث والتعلم في المجالات الرئيسية الثلاثة أدناه للحصول على تصوير مثالي:
الإضاءة
- وميض
- خيام إضاءة
- إعدادات إضاءة ناعمة
- استخدام العواكس لتقليل الانعكاسات
- استخدام توازن اللون الأبيض لتصحيح درجة حرارة لون بيئة الإضاءة الخاصة بك
الكاميرا
- قرر بين DSLR أو الهاتف الذكي.
- قرر من سيلتقط الصور ومقاطع الفيديو.
- يمكنك استخدام مجموعة من تطبيقات التصوير الفوتوغرافي على هاتفك الذكي - تطبيق GemLightbox مجاني للتنزيل أيضًا حتى تتمكن من استخدام تطبيقنا للبدء. لقد تم تصميمه لزيادة قدرات كاميرا هاتفك الذكي لتصوير المجوهرات.
المهارة
- ادرس تقنيات التركيب.
- احصل على دعائم وخلفيات. يمكنك شراء بدائل للخلفية البيضاء مثل لفة ورق أبيض وخلفية فينيل غير لامعة. أنصح أيضًا بشراء ورق خلفية ملون بدلاً من محاولة الحصول على خلفية بيضاء إذا كان تحقيق خلفية بيضاء مثالية يمثل تحديًا حقيقيًا لك.
- كن مبدعًا وفنيًا. ابحث دائمًا عن إلهام التصوير الفوتوغرافي.
إذا كنت تفعل ذلك بنفسك، فتوقع أن التقاط لقطة مثالية واحدة للمجوهرات يستغرق وقتًا وصبرًا وجهدًا، خاصة إذا لم تكن مصورًا محترفًا. في الواقع، أظهر استطلاعنا أن الحصول على النتيجة الصحيحة كان أحد التحديات الرئيسية التي واجهها صائغو المجوهرات في تصوير المجوهرات.
2. الـ GemLightbox
ننصحك بالاستثمار في حل تصوير مناسب إذا كنت تعمل في مجال الأعمال.
لقد أخبرنا العديد من عملائنا، "أتمنى لو بدأت في وقت أبكر"، وهذا إدراك صحيح جدًا، خاصة بعد حساب مقدار ما خسرته باستخدام تحليل التكلفة والعائد.
تصوير المجوهرات يستنزف الموارد. الجزء الأغلى فيه هو عملية التعلم والوقت المستمر الذي يُقضى في التقاط الصور ومقاطع الفيديو، ناهيك عن الوقت الذي يجب أن تقضيه في مرحلة ما بعد الإنتاج.
يمكنك إما شراء GemLightbox، وهو حل جاهز يسمح لك بالتقاط صور ومقاطع فيديو بزاوية 360 درجة على خلفية بيضاء تمامًا باستخدام تطبيقنا. لا توجد حاجة إلى خبرة أو تعلم، واعتمادًا على مجموعة GemLightbox أو الإضافات التي لديك، قد تتمكن من الوصول إلى ما يلي:
- تم تجهيز GemLightbox ببيئة إضاءة وميزات أخرى مصممة خصيصًا لتصوير المجوهرات فقط.
- تسمح لك طاولة دوارة GemLightbox بالتقاط مقاطع فيديو للمجوهرات بزاوية 360 درجة
- Aerial، وهو جهاز إضافي مصمم لتصوير مقاطع فيديو وصور بزاوية 360 درجة للقلائد الطويلة والأقراط المتدلية بأناقة
- Eclipse لصور جميلة ذات خلفية سوداء ومقاطع فيديو بزاوية 360 درجة. بينما تعزز الخلفية البيضاء اتساق الصورة وتمثل النظافة وتعني العمل، تخلق الخلفية السوداء مظهرًا دقيقًا ولكن دراميًا مع الحفاظ على الحيادية. الخلفية السوداء مثالية لإبراز الأسطح العاكسة للمعادن والألوان الغنية للأحجار الكريمة. على سبيل المثال، على خلفية سوداء، تميل الزمرد إلى الحصول على لون أخضر أعمق، وستبدأ أحجار الباريبا في التوهج، وسيتألق الماس أكثر بسبب التباين الذي توفره الخلفية السوداء.
يعمل صندوق إضاءة الجوهرة (GemLightbox) مع أي هاتف ذكي ويتيح لك نشر صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك مباشرة إلى حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي دون عناء أو إرسالها مباشرة إلى المشتري أينما كنت في العالم. إنه مثل المخزون في جيبك!
شاهد أدناه الفيديو والصورة بزاوية 360 درجة لساعة رولكس مرصعة بالماس تم التقاطها باستخدام GemLightbox وهاتف iPhone XS Max.
أفضل الممارسات للحصول على الصور ومقاطع الفيديو الصحيحة
تختلف الإرشادات والمعايير الشائعة اعتمادًا على قناتك. بعضها أكثر صرامة بينما يمنحك البعض الآخر حرية إبداعية كافية لتصميم وبيع مجوهراتك. من المهم أن تكون على دراية بالإرشادات المختلفة لأن أي انتهاك لها سيؤدي إلى تعليق وصول البائع الخاص بك، خاصة إذا كنت تبيع المجوهرات الراقية على أمازون.
لنبدأ بمنصات التجارة الإلكترونية.
1. التجارة الإلكترونية
يعد التصوير الفوتوغرافي بخلفية بيضاء أفضل الممارسات وهو مطلوب لمعظم مواقع التجارة الإلكترونية الشهيرة. تتطلب جميع المنصات تقريبًا صورًا بخلفية بيضاء بحجم 1000 بكسل على الأقل ومقاطع فيديو لأنها تريد أن يكون كل شيء متسقًا ولا يوجد أي تحيز تجاه أي بائع. كما أنه يجعل تجربة المتسوقين سلسة لأنه لا توجد الكثير من المشتتات ويتم تمثيل المنتجات المباعة بوضوح في الصورة. هذا يفيدك الآن وسيستمر في إفادتك بطرق مختلفة.
على سبيل المثال، عندما يصبح البحث المرئي هو المعيار، يجب أن تتعلم ليس فقط تحسين متجرك للبحث المرئي (لأصحاب المتاجر الإلكترونية المستقلة)، ولكن يجب عليك أيضًا تحسين المظهر العام وجودة صورتك؛ وإلا، سيواجه الذكاء الاصطناعي صعوبة في تحديد الكائنات في صورتك. عندما يبدأ الذكاء الاصطناعي بحثه المرئي عبر الإنترنت، فإنه يحدد الألوان والأشكال والكائنات. سيجد المشتري المحتمل صعوبة في العثور عليك من خلال البحث المرئي إذا كان الذكاء الاصطناعي يواجه صعوبة في تحديد الكائنات في صورتك بسبب مجموعات الألوان المعقدة والخلفيات المزدحمة.
علاوة على ذلك، تحتاج إلى تلبية رغبات المستهلكين البصرية. لن تكفي صورة منتج واحدة، ولهذا السبب تسمح لك معظم منصات التجارة الإلكترونية بإضافة 3 صور ومقاطع فيديو إضافية للمنتج على الأقل (إذا كانت المنصة تدعم ذلك) لمساعدتك على التميز عن منافسيك.
على سبيل المثال، إذا كنت تعرض خاتم خطوبة ألماس، يمكنك التقاط صور تظهر ما يلي:
- زاوية أمامية
تظهر صور الزاوية الأمامية الخاتم من الزاوية العلوية حتى تتمكن من تخيل كيف يبدو على الإصبع.
- زاوية جانبية
تسمح صور الزاوية الجانبية للمستهلكين برؤية تفاصيل الخاتم من الجانب إذا كان هناك أي تصميم معقد يستحق العرض من تلك الزاوية. كما أنها توضح للمستهلك مدى بروز الماس عن الطوق ليروا مدى استقرار الماس على الإصبع.
- المنظر العام
يتيح المنظر العام للخاتم للمستهلكين رؤية بعض من سيقانه وبعض من مقدمة الخاتم لمساعدتهم على فهم الأبعاد والسماكة.
2. وسائل التواصل الاجتماعي
تحقق مقاطع الفيديو مشاهدات أعلى! كما أن الاتساق يتفوق على كل شيء. الاتساق يهم أكثر بكثير من الجودة عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي، وهو أحد المبادئ الأساسية للإقناع، لذا إذا كنت تسعى إلى التأثير، فهذا هو سلاحك.
يظهر الاتساق من خلال تكرار منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. من الأفضل بكثير نشر صورة أو مقطع فيديو عادي واحد يوميًا بدلاً من نشر صورة مثالية واحدة شهريًا أو صورة أو مقطع فيديو مثالي واحد كل أسبوعين. هذا ليس كافيًا.
3. العلامة التجارية والشعار
أخيرًا، لا تنسَ إضافة شعارات علامتك التجارية إلى صورك أو مقاطع الفيديو قبل إرسالها إلى المستهلكين.
في كثير من الأحيان، يتم إعادة توجيه صورك ومقاطع الفيديو إلى مشترين وصناع قرار آخرين. يستحق الأمر إضافة شعارك إلى صورك، ليس فقط لمنع الأشخاص من سرقة صورك ولكن بالأحرى للحصول على أقصى قدر من الانتشار وتعزيز التعرف على العلامة التجارية. زيادة التعرف على العلامة التجارية هي مؤشر على أنك تصل إلى السوق المستهدف، لذا ضعه هناك لتضخيم علامتك التجارية.
كما ذكرنا سابقًا، يحتوي تطبيق GemLightbox على ميزة الشعار التي تضع الشعار تلقائيًا في نفس الجزء من الصورة في كل مرة - لا تتردد في استخدام التطبيق لأنه مجاني ويمكنك التقاط الصور بدون GemLightbox.
بمجرد نقرة زر، تصبح صورتك بطاقة عملك!
هل بدأت للتو عملك في مجال المجوهرات ولكن لا تعرف من أين تحصل على مستلزماتك؟
الممارسات المذكورة أعلاه ستعمل فقط إذا كان لديك بالفعل عمل مجوهرات موجود سواء عبر الإنترنت أو خارجه، ولكن لنفترض أنك تريد البدء ولكن لا تعرف كيف ومن أين تحصل على مستلزماتك — هنا يأتي دور مخزون RapNet الفوري.
يمكن للمخزون الفوري أن يحوّل عملك في مجال المجوهرات بسهولة إلى قوة عبر الإنترنت ويسمح لك بالوصول إلى المزيد من العملاء دون القلق بشأن نقص المخزون أو رأس المال الفوري لامتلاكها.
للاستفادة من المخزون الفوري، ما عليك سوى الذهاب إلى موقع RapNet الإلكتروني للتسجيل وتصبح عضوًا. ثم، ابدأ في اختيار الماس والمجوهرات من الموردين الذين ترغب فيهم في جميع أنحاء العالم، وابدأ في تحديد هامش الربح الخاص بك.
بدء عمل في مجال المجوهرات في عصر التكنولوجيا لا يجب أن يكون مكلفًا ومعقدًا. يسمح لك RapNet تمامًا بالوصول إلى عشرات الآلاف من الماس والمجوهرات دون تكلفة امتلاكها. إنه يقلل من تكلفة المصادر مع توفير عالم من الماس لعملائك في متناول أيديهم في الوقت الذي يحتاجون إليه.
إنه عالم مختلف تمامًا بعد الوباء. المنافسة ستكون أكثر شراسة وسلوك المستهلك سيكون أكثر ديناميكية، لكن الجريئين رقميًا سيستمرون في المضي قدمًا.
اخرج وحقق تلك المبيعات!
