في وقت سابق من هذا العام 2018، استكشفنا 5 أسواق مختلفة عبر الإنترنت لبيع جميع أنواع المجوهرات. في منشور المدونة هذا، نعود إلى هذه الأسواق الخمسة عبر الإنترنت للاطلاع على التطورات التي حدثت في تجربة المستخدم، وخاصة مع مقاطع فيديو منتجات المجوهرات بزاوية 360 درجة.
قبل أن نبدأ، نود أن نلقي نظرة سريعة على الإحصائيات. المشترون أكثر عرضة بنسبة 144% لإضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم إذا شاهدوا مقطع فيديو للمنتج، بينما ادعى آخرون زيادة بنسبة 30% و32% في المبيعات والوقت المستغرق في مواقعهم على التوالي. بالإضافة إلى هذه الإحصائية القوية، توفر مقاطع فيديو المنتجات بزاوية 360 درجة فوائد مثل تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت للعملاء، وتقليل معدل إرجاع المنتجات للبائعين، والتمييز بين البائعين، وتحسين الثقة بين المشترين والبائعين.
لذلك، من مصلحة أي سوق عبر الإنترنت أن يسمح بتضمين تصوير المنتجات بزاوية 360 درجة كجزء من قائمة المنتجات.
1. Truefacet
Truefacet هو سوق مجوهرات فاخرة مستعملة مقره في نيويورك، ويوفر عملية توثيق صادقة حيث يمكن للبائعين عرض منتجاتهم أو الاستفادة من خدمة الكونسيرج الخاصة بـ Truefacet.
تقتصر خدمة عرض Truefacet على 4 صور للمنتج – من الأمام والخلف والجانب والتقريب. لا يوجد خيار لمقاطع فيديو المنتجات بزاوية 360 درجة. على الرغم من أننا لم نتمكن من تأكيد ما إذا كان خيار الشحن يتضمن مقاطع فيديو للمنتجات بزاوية 360 درجة، إلا أن نظرة أخرى على صفحة المنتجات لا تشير إلى أنه لا يتم تقديمه حاليًا. ربما يمكننا أن نرى في غضون الـ 12 شهرًا القادمة مقاطع فيديو للمنتجات بزاوية 360 درجة معتمدة في سوق Truefacet للمستعملات عبر الإنترنت.
2. Wanelo و Shopify
Wanelo (Want-Need-Love) هي منصة تتيح للمستخدمين تنظيم تجربتهم التسويقية الخاصة. يمكن للمستخدمين متابعة المتاجر والعلامات التجارية والعناصر، على غرار طريقة عمل Pinterest. وإذا كنت مالك متجر Shopify في الولايات المتحدة، فستُمنح حق الوصول للبيع على المنصة التي تضم أكثر من 550,000 متجر و 30 مليون منتج. يتيح تكامل Wanelo و Shopify لمالكي متاجر Shopify البيع مباشرة على Wanelo من خلال قناة مبيعات Wanelo. ومع ذلك، فإن تكامل Magic 360 spin الحالي لـ Shopify لا يمتد إلى Wanelo. سيكون من المثير للاهتمام جدًا إذا امتد Magic 360 spin إلى Wanelo وتكاملات قنوات المبيعات الأخرى.
3. 1stdibs
1stdibs، على غرار Truefacet، هو سوق مجوهرات فاخرة مستعملة يتميز بعملية مراجعة صارمة وحصرية للتجار. يركز 1stdibs على المنتج أكثر من تركيزه على التاجر. توجد قواعد صارمة بشأن التواصل بين المشتري والبائع، مما يعني أن بناء علاقات العملاء أكثر صعوبة. حاليًا، توجد خيارات لتقديم مقاطع فيديو للمنتجات بزاوية 360 درجة في قائمة المنتجات. كسوق يركز على المنتجات، يجب أن ينظر 1stdibs في تقديم مقاطع فيديو للمنتجات بزاوية 360 درجة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.
4. Etsy
Etsy هو سوق عالمي للسلع الفريدة والإبداعية والمصنوعة يدويًا؛ ومع ذلك، فهو سوق مكتظ، خاصة بالنسبة للمجوهرات. البحث عن الكلمة المفتاحية "مجوهرات" وحدها سيظهر ما يقرب من 20 مليون نتيجة بحث للمستخدمين.
تتطلب المنافسة الشديدة جهدًا إضافيًا للتميز عن البقية، ولا توجد طريقة أفضل لجعل متجرك أكثر بروزًا من نشر مقاطع فيديو مختلفة، بما في ذلك مقاطع فيديو المنتجات بزاوية 360 درجة، على متجر Etsy الخاص بك.
في الواقع، تعلم Etsy أخيرًا التكيف من خلال تمكين البائعين من إدراج مقاطع فيديو على المنصة. وكما أُعلن في يوليو 2020 الماضي، فإن إدراج مقاطع الفيديو كان في مرحلة تجريبية. كانت الشركة تختبر مقاطع الفيديو مع نصف مشتري Etsy لمساعدتهم على فهم تأثير مقاطع الفيديو بشكل أفضل على قرارات الشراء وعلى سوق Etsy ككل. اعتبارًا من الآن، قام البائعون بالفعل بتحميل أكثر من 30,000 مقطع فيديو. يُسمح بمقطع فيديو واحد فقط لكل قائمة، ولكن يمكن للبائعين تحميل 10 مقاطع فيديو على الأقل بدءًا من قائمة المنتجات الأكثر شيوعًا لديهم.
يعد تحميل مقاطع الفيديو على Etsy باستخدام سطح المكتب وتطبيق Sell on Etsy أمرًا بسيطًا، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية.
لمستخدمي سطح المكتب:
- سجّل الدخول إلى متجر Etsy الخاص بك وانتقل إلى Shop Manager.
- بعد ذلك، انتقل إلى Listings وانقر على قائمة المنتج التي تريد إضافة فيديو لها. إذا كنت ترغب في إضافة فيديو لقائمة جديدة، ما عليك سوى النقر على Add a Listing في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- بعد النقر على قائمة موجودة، سيتم توجيهك إلى صفحة تفاصيل قائمة المنتج. قم بالتمرير لأسفل إلى Video لإضافة فيديو.
- بمجرد الانتهاء، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر على Preview لمعاينة التغييرات التي أجريتها قبل النشر، أو انقر على Publish للنشر فورًا.
لمستخدمي تطبيق Sell on Etsy:
- افتح تطبيق Sell on Etsy، وانقر على قائمة الهامبرغر (≡) في الزاوية السفلية اليمنى من شاشة هاتفك، ثم انقر على Settings، واختر Shop Settings.
- بعد النقر على Shop Settings، سيتم توجيهك إلى صفحة Edit Shop. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم Shop Video. انقر على Add a Video.
- أخيرًا، انقر على Upload لتحميل الفيديو الجاهز الخاص بك أو قم بتصوير واحد أثناء التنقل. لا تنس حفظ قائمتك.
وهكذا تكون قد انتهيت! يمكن أن يكون طول الفيديو الخاص بك من 5 إلى 15 ثانية ويجب ألا يتجاوز حجمه 100 ميجابايت.
5. Luxify
أخيرًا، بالعودة إلى Luxify: "إي باي للأثرياء". على غرار 1stdibs، توجد عملية مراجعة صارمة وحصرية للتجار، ومع ذلك، يمكن للتجار بيع منتجات جديدة تمامًا على المنصة. على عكس eBay، الذي يسمح بمقاطع فيديو للمنتجات بزاوية 360 درجة في شكل صور متحركة (GIFs)، لا يدعم Luxify ملفات GIF على منصته.
بشكل عام، لم يكن هناك أي تقدم ملحوظ في استخدام تصوير المنتجات بزاوية 360 درجة، ومع ذلك، من المتوقع أن يكون عام 2019 عامًا مثيرًا للغاية لتجار المجوهرات عبر الإنترنت حيث أطلقت Picup Media مؤخرًا حل قرص الدوران للمجوهرات الخاص بهم باستخدام الهواتف الذكية. باستخدام هاتفك الذكي فقط، يمكن للمستخدمين التقاط مقاطع فيديو مثالية للمنتجات بزاوية 360 درجة بضغطة زر. يتم حفظ الفيديو بأمان في تطبيق GemLightbox الذي يمكن بعد ذلك تحميله إلى منصة استضافة الصور لتفاعل فيديو 360 درجة. تابعوا تحديثاتنا واشتركوا في مدونتنا!
