يُعد LinkedIn أكبر منصة تواصل مهني في العالم، حيث يضم أكثر من 500 مليون مستخدم حول العالم. من بين 500 مليون مستخدم، هناك 61 مليون مؤثر رفيع المستوى و 40 مليون في مناصب اتخاذ القرار. ومع تشجيع المستخدمين بالفعل على استكمال ملفاتهم الشخصية بأعلى درجة من الدقة، يُعد LinkedIn منجم ذهب للمسوقين ورجال المبيعات لإنشاء حملات مستهدفة للغاية.
بالنظر إلى هذه الإحصائيات المثيرة للإعجاب، هناك استراتيجيات محددة يمكنك تطبيقها على LinkedIn لزيادة جودة توليد العملاء المحتملين وتحويل العملاء. لقد جمعنا هذه الاستراتيجيات معًا في سياق المجوهرات والأحجار الكريمة.
اجعل ملفك الشخصي يعكس عملك
الانطباعات الأولى مهمة. ملفك الشخصي هو انعكاس لعلامتك التجارية - اعتبره امتدادًا لموقعك الإلكتروني. قد يرغب العملاء المحتملون الذين يبحثون عن فرص عمل جديدة في إجراء بعض الأبحاث عنك وعن شركتك. يريدون فهم من سيعملون معه محتملًا، وأنت تمثل نفسك في سياق اجتماعي. قد يكون عدم الاتساق بين شخصية شركتك وشخصيتك الفردية هو العامل الحاسم فيما إذا كان العميل المحتمل سيتعامل معك. هل ترغب في شراء سلع عالية القيمة مثل الماس أو الأحجار الكريمة الثمينة من شخص على LinkedIn ليس لديه تفاصيل شركة محددة، أو صورة ملف شخصي، أو أخطاء إملائية ونحوية رديئة؟
وبالرغم من ذلك، من السهل تحسين ملفك الشخصي على LinkedIn لتظهر بمظهر موثوق وجدير بالثقة.
1. استخدم صورة رأس عالية الجودة خالية من أي مشتتات. يرغب الناس في معرفة من سيتعاملون معه.
2. استخدم عنوانًا مخصصًا لجمهورك. عنوانك هو أول ما يراه أي شخص بعد اسمك في ملفك الشخصي. والمثير للدهشة أن العديد من المستخدمين يفشلون في الاستفادة من هذا القسم المفيد. أحدث تأثيرًا أكبر على أي شخص يزور ملفك الشخصي من خلال تضمين جملة أو جملتين في عنوانك تلخص هدفك/رؤيتك على أفضل وجه. إذا كنت تبيع، فقد قمت بتصوير عنواني من ملفي الشخصي على LinkedIn كمثال.
3. عزز سمعتك بإضافة المهارات ذات الصلة والحصول على توصيات. إذا كنت قد تواصلت مع أي من عملائك على LinkedIn، أرسل لهم طلبًا سريعًا للتوصية بك لمهاراتك، وقدم لهم توصية بالمقابل. يمكنك إبراز ما يصل إلى 3 من مهاراتك في ملفك الشخصي. على سبيل المثال، إذا كنت مصمم مجوهرات، فإننا نوصي بأن تبرز مهارات مثل "تصميم المجوهرات"، "CAD"، و "المجوهرات أو صناعة المجوهرات" وتهدف إلى الحصول على توصيات لهذه المهارات.
4. احصل على توصيات من الزملاء والعملاء الذين تربطك بهم علاقات قوية. رد الجميل واكتب توصية بالمقابل. سيضيف ذلك الكثير من المصداقية لإنجازاتك. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تبيع أحجار كريمة مفككة أو كنت مصنع مجوهرات. سيقلل ذلك من عدد الأسئلة المطروحة ويسرع عملية البيع.
شارك محتوى تعليميًا
وفقًا لمؤسسة Foundation، يعد LinkedIn القناة رقم 1 التي يستخدمها مسوقو الشركات (B2B) لتوزيع المحتوى بنسبة 94%. أكثر من 50% من جميع الزيارات الاجتماعية لمواقع ومدونات الشركات (B2B) ينتج عنها معدل تحويل يبلغ 3 أضعاف تويتر وفيسبوك. وهذا يعني أن جمهورك المستهدف متفاعل للغاية بالفعل وسيقوم بقراءة المحتوى ذي الصلة بهم إذا كان تعليميًا. على سبيل المثال، إذا كنت تاجر ماس، فشارك محتوى حول كيفية الحصول على الماس الخاص بك، وإذا كنت مصنع مجوهرات، فتحدث عن التقنيات المتطورة التي تستخدمها في عملية التصنيع.
سيقدر مستخدمو LinkedIn أيضًا أي مناقشات جماعية جذابة. كشفت الدراسات أن واحدة من كل 3 منشورات مجموعات LinkedIn التي حققت تحويلاً تضمنت علامة استفهام في سطر الموضوع. لذا لا تكن رسائل مزعجة وابدأ مناقشات شيقة حول قضايا الصناعة الحالية.
يمكنك الانضمام إلى المجموعات ذات الصلة بصناعتك ببساطة عن طريق البحث عنها في وظيفة المجموعات. بعض المجموعات صارمة للغاية ولن تقبل سوى المستخدمين الذين يظهرون خبرة في مجال ما، مما يؤكد أهمية الملف الشخصي الكامل والمتسق. لقد أنشأنا مجموعتنا الخاصة حول التجارة الإلكترونية للمجوهرات والتصوير الفوتوغرافي ونتبع عملية موافقة صارمة وإشرافًا على المنشورات.
تواصل مع الأشخاص المناسبين وابنِ علاقات
يجعل LinkedIn عملية التواصل مع الأشخاص سهلة للغاية. في البداية، يمكنك استيراد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من بريدك الإلكتروني أو أي ملف CSV آخر يحتوي على تفاصيل الاتصال. يمكنك قراءة الدليل الكامل هنا. فائدة استيراد قائمة جهات الاتصال هي أنها طريقة سريعة لإضافة مئات جهات الاتصال في وقت واحد.
لدى LinkedIn أيضًا اقتراحات ذكية للتواصل مع الأشخاص الذين قد تعرفهم. هذا مفيد إذا كنت ترغب في التواصل مع أشخاص آخرين في نفس المؤسسة أو تشارك نفس الاهتمامات معك.
أخيرًا، يمكنك أيضًا التواصل مع أشخاص خارج شبكتك. في هذه الحالات، من الأفضل متابعتهم قبل إضافتهم إلى شبكتك. عندما تضيفهم، أضف دائمًا ملاحظة شخصية. حدد LinkedIn عدد الأحرف في ملاحظتك الشخصية بـ 300 حرف، لذا تأكد من أن تكون موجزًا. كلما كانت الرسالة أبسط كان ذلك أفضل – شيء بسيط مثل:
"مرحبًا XXX، أنا كيفن من بيك أب ميديا. لاحظت أنك أعجبت بمقطع فيديو حديث قمت بتحميله على صفحتي. إذا كنت لا تمانع، أود أن أشاركك كيف تم تصوير هذا الفيديو وكيف يمكنك تحقيق نتيجة مماثلة. لا يوجد التزام بالطبع. مع خالص التقدير."
تأكد من المتابعة مع الاتصالات الجديدة ولا تقلق إذا لم يستجيبوا لك. في الواقع، يفضل العديد من المستخدمين نقل المحادثات خارج منصة LinkedIn. اقترح الحصول على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم للبقاء على اتصال وإبقائهم على اطلاع.
إن التواصل مع الأشخاص المناسبين يعني أن منشوراتك ستُرى على الأرجح من قبل الأشخاص المناسبين. ضع في اعتبارك: نفس المحتوى المنشور على حساب LinkedIn لديه 500 اتصال مقابل حساب لديه 6000 اتصال. أي حساب تعتقد أنه سيكون له وصول أكبر؟
إنشاء مقاطع فيديو جذابة للمنتجات
وفقًا لـ شون كالهان، "من المتوقع بحلول عام 2019 أن تشكل مقاطع الفيديو 80 بالمائة من إجمالي حركة المرور على الإنترنت. يحتاج صانعو المجوهرات وتجار الأحجار الكريمة إلى إنتاج المزيد من مقاطع الفيديو. عملاؤك يريدون ذلك، ويؤثر ذلك على قرارات الشراء لديهم، حيث يقول 64 بالمائة من المستهلكين إنهم أكثر عرضة لشراء منتج بعد مشاهدة فيديو عنه. ومع أدوات مثل الهواتف الذكية وبرامج التحرير سهلة التعلم وغير المكلفة، فإن إنتاج الفيديو متاح للمسوقين في الشركات من أي حجم."
قررتُ إجراء تجربة بناءً على هذه الإحصائيات لاختبار تأثير مقاطع الفيديو على LinkedIn. على مدار 7 أيام، قمت بنشر العديد من مقاطع الفيديو لمجوهرات بزاوية 360 درجة، تم التقاطها جميعها باستخدام هاتفي الذكي و قرص GemLightbox الدوار على ملفي الشخصي على LinkedIn (إذا لم تكن قد تواصلت معي، فلا تتردد في القيام بذلك!)
تم التقاط مقاطع الفيديو الخاصة بالمجوهرات في معرض هونج كونج للمجوهرات والأحجار الكريمة الأخير، حيث شاركنا مع منظمي المعرض UBM بصفتنا المصورين الرسميين للمجوهرات.
لم تكن لدي توقعات كثيرة في البداية. لكنني صُدمت بالنتائج. على مدار سبعة أيام، جمعت أكثر من 1000 إعجاب و 100 تعليق في المجموع - فقط تحقق من مقتطف من إشعاراتي أدناه!
الشيء الأكثر إثارة للصدمة، مع ذلك، هو أن العديد من التعليقات كانت تطلب السعر، وكان هناك الكثير من الأشخاص يرسلون لي رسائل مباشرة!
لقد أصبحت عن غير قصد بائعًا نجميًا لأصحاب قطع المجوهرات السعداء جدًا (وعملاء GemLightbox Turntable الجدد).
والجزء الأفضل؟ استغرق كل منشور دقيقتين فقط من وقتي.
يمكنك إعادة إنشاء نفس النتائج في عملية من 3 خطوات. ببساطة:
- سجل فيديو 360 باستخدام GemLightbox Turntable وتطبيق GemLightbox
- قم بالتحميل إلى LinkedIn مع تسمية توضيحية بسيطة
- أجب عن أي استفسارات مبيعات
