ما مدى استعدادك لاحتفال عيد الأم هذا العام؟ قد يكون هذا العام مختلفًا عن العام الماضي، حيث يتلقى المزيد والمزيد من الأشخاص اللقاحات الجرعات المعززة. كما تم رفع القيود في معظم الأماكن؛ مما يمنح الجمهور حرية كبيرة لقضاء الوقت مع أحبائهم. ومع ذلك، لا يزال الخطر موجودًا على الرغم من درئه باتباع بروتوكولات الصحة والسلامة. بصفتك بائع تجزئة للمجوهرات، يجب أن تعرف مشاعر عملائك وأن تكون قادرًا على تلبية احتياجاتهم بما يناسبهم، خاصة في المناسبات الخاصة. دعنا نساعدك على بدء مبيعات عيد الأم لديك من خلال أفكار تسويق المجوهرات المناسبة وفي وقتها.
الاحتفال بعيد الأم بعد الجائحة
عيد الأم قاب قوسين أو أدنى!
بعد ما يقرب من عامين من القيود الشديدة والحركة المحدودة، ليس هناك وقت أفضل من الآن لتقدير النساء المتفانيات في حياتك وشكرهن على العمل الهائل الذي يقمن به من أجل الأسرة. ونحن جميعًا نعلم ذلك. في الواقع، لقد كان الناس جيدين في تكييف خطط إنفاقهم وتقديم الهدايا في ضوء الأزمة المستمرة.
ماذا تحصل الأمهات في عيد الأم؟
في عام 2021، شهدت فئات مثل الإلكترونيات والمجوهرات مستويات قياسية من الإنفاق بناءً على تقرير الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة (NRF) لعيد الأم 2021. وتشمل الفئات الأخرى العليا الكلاسيكيات مثل بطاقات المعايدة والزهور وبطاقات الهدايا.
لطالما كانت المجوهرات واحدة من أفضل فئات هدايا عيد الأم. لم تغير الجائحة ذلك على الإطلاق، ولكنك ربما تتساءل كيف يمكنك تسليط الضوء على علامتك التجارية مع الأخذ في الاعتبار جميع التغييرات في إنفاق المستهلكين وخططهم أثناء الجائحة وما بعدها.
بناءً على الاستطلاع السنوي لإنفاق عيد الأم 2021 من NRF، هناك أربعة اعتبارات يبحث عنها المتسوقون عند اختيار هدية عيد الأم.
هل تندرج تحت أي من هذه الفئات؟ إذا كان الأمر كذلك، فخذ منتجات المجوهرات الخاصة بك وصمم استراتيجية تسويقية إبداعية حولها لوضع علامتك التجارية في قائمة خيارات الهدايا للمتسوقين. ففي النهاية، غالبًا ما يتطلع المتسوقون إلى تجار التجزئة للحصول على إلهام هدايا عيد الأم.
لنبدأ!
5 أفكار تسويقية للمجوهرات لتطبيقها في عيد الأم هذا العام
1. أرسل أفكار هدايا عيد الأم لعملائك عبر البريد الإلكتروني
ضع علامتك التجارية في انتباه عملائك من خلال الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني. انتقل إلى قائمة بريدك الإلكتروني وأنشئ حملة لعيد الأم مصممة خصيصًا لأهداف المتسوقين المستهدفين.
كما ذكرنا، تعتبر قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمة لأعمال المجوهرات الخاصة بك للأسباب التالية.
- رسائل البريد الإلكتروني أكثر شخصية وخصوصية وحميمية.
- تتيح مساحة أكبر للتخصيص؛ وبالتالي فهي هادفة، مما يجعلها أكثر فعالية.
- مع رسائل البريد الإلكتروني، لست تحت رحمة خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي.
- يفضل العملاء المحتوى المخصص، مما يمكن أن يزيد من نيتهم في الشراء ومعدل التحويل الخاص بك.
- من خلال وضع علامتك التجارية في صناديق البريد الوارد لعملائك، تكون قد اقتربت خطوة واحدة من بناء الوعي بالعلامة التجارية.
يمكن أن تختلف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكنك إرسال كتالوج هدايا عيد الأم مشابه للكتالوج الذي أنشأه موقع المجوهرات بالجملة. سيساعد هذا في ترسيخ علامتك التجارية في ذاكرة عملائك؛ وبالتالي، سيجعلهم يفكرون في عملك أو منتجاتك عندما يحين وقت شراء هدية عيد الأم.
لإنشاء كتالوج عيد الأم باستخدام مركز المجوهرات، اتبع الخطوات التالية.
الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى مركز المجوهرات وانقر على "الكتالوج" في الجانب الأيسر
الخطوة 2: انقر على "إنشاء كتالوج"
سيؤدي النقر على "الكتالوج" إلى فتح لوحة الكتالوج، كما هو موضح في الصورة أدناه. انقر على "إنشاء كتالوج" في القسم العلوي الأيمن.
الخطوة 3. أكمل معلومات الكتالوج الخاص بك
في هذا القسم، يجب عليك تقديم جميع تفاصيل الكتالوج الخاص بك. أعطِ الكتالوج الخاص بك اسمًا. على سبيل المثال، "أفضل اختيارات عيد الأم" تجعل المشترين يشعرون أنه بفتح كتالوجك، سيتمكنون من العثور على مجموعة من أفكار هدايا المجوهرات المثالية لعيد الأم.
بعد إضافة اسم ووصف للكتالوج، ابدأ في إضافة منتجات المجوهرات التي ترغب في تضمينها في مجموعة عيد الأم الخاصة بك. يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 قطع مجوهرات. تأكد من أن المنتجات التي تريد تضمينها تم تحميلها بالفعل من المعرض حتى تتمكن من اختيارها بسهولة أثناء الإنشاء.
بعد إضافة جميع المنتجات، انقر فوق "إنشاء" وسترى الكتالوج الخاص بك من قائمة الكتالوجات، كما هو موضح أدناه.
من هناك، يمكنك النقر على اسم الكتالوج وسترى جميع المنتجات التي أضفتها. هذا مريح، خاصة إذا كنت ترغب في تعديل معلومات المنتج لكل منتج. لا تنسَ إضافة أوصاف مجوهرات جذابة لكل قطعة باستخدام أداة إنشاء وصف المجوهرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في Jewelry Hub. وإلا، فأنت جاهز تمامًا.
الخطوة 4: شارك رابط الكتالوج مع المشترين أو أرسله إليهم عبر البريد الإلكتروني
سيبدو الكتالوج الخاص بك هكذا.
يمكن للمشتري النقر بسهولة على العنصر الذي يعجبه وسيتمكن من عرض جميع معلومات المنتج لكل قطعة مجوهرات. إنه سهل وسريع ويعني تسوقًا سلسًا للمشترين.
2. أنشئ دليل هدايا لعيد الأم
قد يكون شراء هدية أمرًا مرهقًا في بعض الأحيان، خاصة مع وجود العديد من الخيارات عبر الإنترنت وخارجه. بسّط عملية شراء الهدايا لعملائك من خلال إنشاء دليل هدايا لعيد الأم حتى يتمكنوا من التسوق حسب الفئات.
قد تتضمن بعض فئات دليل الهدايا ما يلي:
- حسب السعر (هدايا مجوهرات بأقل من 100 دولار، 50 دولارًا، إلخ)
- حسب المستلمين (للأمهات، الزوجات، الأخوات، والأصدقاء)
- بناءً على فئات المنتجات (قلادات، أساور، خواتم، أقراط)
اجعل فئات دليل الهدايا منظمة قدر الإمكان لتسهيل تصفح العملاء. وبهذه الطريقة، يمكنهم العثور على الهدية المثالية لأحبائهم دون قضاء معظم وقتهم في تصفح عناصر المنتج غير ذات الصلة.
3. إذا أمكن، شارك مع الشركات المحلية الأخرى
نظرًا لأن العملاء يفضلون هدية فريدة تخلق ذكرى خاصة، شارك مع الشركات المحلية الأخرى لتقديم ليس فقط هدية مادية خاصة ولكن أيضًا تجربة في نفس الوقت.
عند الشراكة مع شركات أخرى، ابحث عن شركة ليست منافسة ولكنها أيضًا مكملة لعرضك. على سبيل المثال، إذا كان بإمكانك العثور على رائد أعمال محلي يرغب في توزيع بطاقات هدايا لصالون تجميل، فيمكنك تقديم حزمة مجوهرات تتضمن هديتين في واحدة. يمكنك أيضًا التعاون مع فنانين لمنح العملاء فرصة لتصميم بطاقة معايدة مخصصة مجانية ستأتي مع كل عملية شراء للمجوهرات.
هذه الشراكة هي فرصة مربحة للطرفين. إنها توسع نطاق تعرض كل منكما مع زيادة تفاعل العملاء.
4. قم بإجراء مسابقة وهبّات
لا تنسَ سبب هذه المناسبة. فما هو أكثر من الهدايا المادية، هي القصص الدافئة التي تلامس قلوب الجمهور. استخلص ردود فعل ذات معنى ومحبة من خلال إجراء مسابقة وهبّات مليئة بالمشاعر الإنسانية.
على سبيل المثال، شجع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي على مشاركة قصص مؤثرة أو صور لأمهاتهم. اطرح عليهم أسئلة مثل ما الذي يجعل أمهاتهم أبطالهم أو ما الذي يجعل أمهاتهم مميزات للسماح لهم في بيئة ترحيبية حيث يمكنهم تكريم أمهاتهم وإخبارك المزيد عنهم. ثم اختر الفائزين في المسابقة. يمكن أن تكون زوجًا من الأقراط أو بطاقة هدية - أيًا كان ما يمكن لعملك أن يتحمله.
عند إجراء مسابقة وهبّات، ضع القواعد بوضوح قدر الإمكان لتجنب الارتباك والنزاعات على طول الطريق. المسابقة وهبّات هي واحدة من العديد من أفكار تسويق المجوهرات التي تقدم العديد من الفوائد. تشمل هذه الفوائد ما يلي.
- تساعدك المسابقات وهبّات على بناء شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
- تولد عملاء محتملين ذوي جودة.
- تزيد المسابقة وهبّات المدروسة بعناية من الوعي بالعلامة التجارية والمنتج.
- وتزيد من تفاعل العملاء مع علامتك التجارية.
- إنها ممتعة وتضفي الحيوية على مجتمعك عبر الإنترنت.
5. أضف تلك اللمسة الصغيرة الإضافية
حوّل كل معاملة في عيد الأم إلى علاقة بإضافة لمسة من المرح ولكن بقيمة ذات معنى بالكامل.
يحب العملاء الإضافات وعيد الأم هو اللحظة المثالية لتدليلهم بتلك اللمسات الصغيرة الإضافية. بعض الإضافات التي يمكنك تقديمها هي خدمات تغليف الهدايا المجانية، وأكياس الهدايا، وبطاقات التهنئة الصغيرة، وكوبونات يمكنهم استخدامها للمشتريات المستقبلية، وهدايا صغيرة أخرى تأتي مع المشتريات. على سبيل المثال، تقديم زوج صغير من الأقراط مقابل حد أدنى لشراء فاتورة واحدة من الأقراط بقيمة 300 دولار. يمكن لهذه الهدايا مع المشتريات أن تثير أفكارًا لزوج من الأقراط للأم والابنة، وهو أمر لطيف ومؤثر وممتع في نفس الوقت.
تترك الإضافات انطباعًا جيدًا لدى عملائك، ويمكن لهذه اللمسات الصغيرة الإضافية أن تحدث فرقًا كبيرًا في بناء تجارب تسوق إيجابية للعملاء – شعور سيتذكرونه دائمًا بعد عملية الدفع بوقت طويل.
كيف تتواصل مع عملائك في عيد الأم هذا العام؟
في نهاية المطاف، حملة عيد الأم هي أكثر من مجرد زيادة المبيعات؛ بل هي أيضًا عن بناء علاقة تدوم لسنوات. كن ذكيًا وصادقًا في نهجك التسويقي وستكافأ.
ما هي الخطط الخاصة الأخرى التي لديك لعيد الأم؟ أخبرنا المزيد عن أفكار تسويق المجوهرات الخاصة بك في قسم التعليقات أدناه!
